Help · 使用說明
取消與退費
怎麼取消報名,名額會自動回補
取消與退費
取消報名
會員:登入後到「我的報名」找該筆,按「取消」按鈕。
訪客:找出報名確認 email 內的取消連結(QR 同信內)。
取消後會發生什麼
- 該筆狀態變「已取消」
- 報名人數自動 回補到該場次 的剩餘名額
- 原本「FULL(額滿)」場次會自動恢復「OPEN」可讓他人報名
- 已匯款的會收到退費通知(手動處理,1–3 個工作天)
不能取消的情況
- 報名狀態已是「已到場」或「未到」(活動已結束)
- 距活動開始時間 < 24 小時(請直接 聯絡我們)
退費規則
| 距活動日 | 退費比例 |
|---|---|
| ≥ 7 天 | 100% |
| 3–7 天 | 70% |
| 1–3 天 | 50% |
| < 24 小時 | 不退 |
⚠️ 颱風 / 天災 / 我方原因取消的活動,100% 退費(不論時間)。
